[ 스마트모바일 ] 9시 뉴스에 나왔던 휴대폰소액결재 피해사건입니다. ㅜ
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- 작성자 : 김선미
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-03-11 14:16:53
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휴대폰 네이버에서 정보검색을 하던중 회원 가입을 해야 제가 원하는 정보를 볼수 있다기에 아무생각없이 회원 가입을 하였는데 그뒤 저도 모르게 두번이나 16,500 원이 휴대폰으로 소액결재가 되었습니다.<BR><BR>보통 인터넷쇼핑어던 뭐던간에 결재를 하게 되면 최소한 "결재하시겠습니까?" 란 문구가 뜨는게 정상아닌지..어떻게 회원가입만으로 결재가 나도 모르게 이루어 지는지 도무지 억울하고 분한 생각이 들어 전화하여 따졌더니 한번치 16,500원만 환불해주고 나머지 한번치 16,500원은 환불을 못해준답니다..<BR><BR>돈이 많고 적고를 떠나 도대체 보이스피싱과 뭐가 다른지 모르겠네요. <BR><BR>엊그제 뉴스에도 크게 나오던데 그 업체인듯하여 전화해서 따지니 자기네는 그 업체가 아니라고만 합니다.ㅠ<BR><BR>그나마 두달만에 알았기에 망정이지 뉴스에도 보니 어떤분들은 일년이 넘게 빠져나갔어도 몰랐다고 하고 그나마 사업자번호와 주소를 알아놨으니 부디 저같은 피해자가 더이상 나오지 않도록 조치부탁드립니다.<BR><BR><BR><BR><BR>사업자번호 : 403-13-45-109 김재광<BR>사업장주소 : 전북전주시 완산구 평화로 100<BR>상담원성함 : 이**
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에 회원가입하셨는데 소액결재가 이루어져 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.