[ 화미주 ] 화미주 연간회원권 고객 응대불만족
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- 작성자 : 김종석
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 14-03-01 18:24:17
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화미주센텀점에 헤어커트를 하러 갔는데
헤어디자이너가 시술을 하려하다가
뒤에 온 다른고객이 있다고 하니까
하려던 내머리는 놔두고 그 손님한테감.
대신 시간을 떼우려고
나는 순서를 바꿔 샴푸를 먼저 시키고는
심지어 원래 내자리까지 다른 손님 앉힘.
그뒤로 샴푸를 한 젖은 머리로
한참을 더 기다리게하는동안
그 디자이너는 다른 손님계약을 따내기 위해
그것도 내앞에서 열성적으로 설득하고있기에
도저히 참지못하고 제대로된 사과도 받지못함.
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