[ KT ] 어떠한 조치도 취하지않는 KT와의 마지막 통화내역 첨부
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- 작성자 : 유지아
- 조회수 : 159회
- 작성일 : 14-03-13 09:49:46
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정리해서 올리는점 참고해주시길 바랍니다<br><br>1. 1월27일 신규아파트 입주후 핸드폰 안터짐 (LG통신사는 잘터짐!!)<br>2. 1월 말~ 2월 초 사이 집안에 설치하는 미니 중계기 설치 요청, 거절 당함<br>3. 2월 15일 결혼식 앞두고 많은 지인분과 연락이 힘들었음<br>4. 결혼식 후 연락을 안받는 다는 오해를 사기 시작함 (집에 있으면 전화기는 와이파이 카톡외엔 다 안됨)<br>5. 같은 단지내에 여러주민들 미니중계기 달고 잘터진다고 네이버카페에 글올림<br>6. 다시 KT에 중계기 요청함 계속해서 거절당함 이유인즉슨 설치해도 잘터질수도 있고<br>안터질수도 있고 모른다는 점을 강조<br>7. 이후엔 KT에서 설치해준다고 안심시킴<br>8. 3월10일 월요일날 방문한다고 했었는데 연락도 방문도 없이 설치 안해줌<br>9. 3월11일 다시금 설치요청 및 민원연결 요청 당일날 민원연락주겠다고하고 또 다시 연락없음<br>10. 3월12일 오전 출근해서 계속 된 요청으로 민원팀과 연결되었는데 결국 또 못해준다는 말만 들음<br>11. 오후 어쩔수없이 잘터지는LG로 번호이동함, 위약금 발생 13만원대략 기기값 70만원 발생<br>12. 위약금은 빼달라고 요청 하지만 역시 거절당함 <br><br><br><br>저는 결혼을 사이에 두고 수많은 연락도 못받았거니와 연락을 피한다는 오해까지 샀습니다<br>전화도 안터지는 핸드폰 요금은 꼬박꼬박 밀린적없이 결제했습니다<br>계속해서 불친절한 상담을 받고 서비스를 이용을 못하고 불이익을 당했습니다<br>금전적으로나 정신적으로나 한달을 넘는 시간동안 KT말만 나와도 화가나서 눈물이 납니다<br>하지만 KT 측에선 "차후 서비스 개선하겠다, 도움못드리는 점 죄송하다" 는 말만 되풀이합니다<br>이미 피해는 다 봤는데 개선만 하면 다인가요 ?<br><br><br>아래 첨부화일에 나오는 고객만족팀 윤*과장<br>그저께 상담한 방**, 최**, 강** <br>어제 상담한 신** 김**<br>불친절한 상담사와 약속을 계속 불이행한 상담사 몇명을 고발합니다
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- Audio_20140312_1826_59_365.m4a (1.7M) DATE : 2014-03-13 09:49:46
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