[ 떠리몰 ] 반품환불 거절
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- 작성자 : 최숙경
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 25-02-13 11:21:45
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바디필로우를 구매했는데 상품이 너무작아서 베게로도 사용이 안되는상품을 과대광고로 판매해놓고 아무쓸모가 없는 상품을 반품거절당했어요 웬만하면 베게로 사용할려고 해도 폭이 너무좁아서 베게로도 사용을 할수없어서 반품처리 문의했는데 이유도 없이 반품처리 거절당했어요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.