[ 서울도시가스 ] 서울도시가스
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- 작성자 : 최형주
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 14-03-17 22:36:53
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안녕하세요! 저는 서울특별시 동작구 사당동****사는 최**라고 합니다.<BR>직업은 서울예술대학****학생이구요. 최근 조금 난처한 입장에 처해서 제보하게 되었습니다.<BR>2011년에 서울 도시가스에서 계량기를 잘못 설치했다고 합니다. 저희는 2014년, 3년이 지난 지금에 알게 되었습니다. 그 사실을 알게된 도시가스 측도 저희랑 바뀐곳에서 이상한것같다라는 말을듣고 조사해본 결과 알게 되었습니다. 계량기가 3년전에 도시가스측의 실수로 잘못 연결했다고 합니다. 그걸 3년이 지난 지금<BR>회사측에서도 아니고 저희랑 바뀐 가정에서 이의를 제기하여 알게 됐습니다.<BR>어차피 잘못돼서 잘못낸거라면 제대로 내는 것이 당연합니다! 하지만 서울 도시가스 측의 태도가 너무 기분이 나쁩니다. 자신들의 실수를 인정하지 않으려고 합니다. 30프로 할인된 돈으로 저희 집에 0원으로 몇달 맞춰둔 다음, 여태까지의 돈을 2~3번 분납으로 요금을 부가하겠다고 합니다. 스마트 폰 약정, 의무 요금제도 아니고...<BR>솔직히 3년, 자신들의 실수로 저희 서민들의 목돈 100만원(30%제외하고도)을 2~3번 분납을 해 받겠다니 저흰 너무나도 부담됩니다. <BR>저희쪽 입장에서는 이런 황당한 일을 당해 이래도 되는것인지 물으면 서울시에 민원을 넣든 알아서 하라는 말뿐입니다. <BR>서울도시가스라는 기업에서 책임을 인정하지 않고 이렇게 묻어두는 것이 옳다고 생각하십니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 도시가스측의 과실로 계량기 설치가 잘못되어 과납하게 되셨다니 매우 억울하시리라 생각합니다. 도시가스 계량기의 경우 외부에서 계량기까지의 관리의무는 도시가사사업자에게 있습니다. 업체측으로 정확한 사유작성 하셔서 내용증명 발송으로 권리행사 하시기 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.