핸드폰개통하고 당일해지요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 가온 ] 핸드폰개통하고 당일해지요청

페이지 정보

  • 작성자 : 박금서
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 14-03-12 13:40:54

본문

업체에서 지원해주는것이미납금 20만원정도 결재를 해서 개통취소 안된다고 해서 고객센타로 알아보았더니 한달요금 74,000원 수납잡아준것밖에 없고 기계가 하자도 있어서 삼성서비스센타 불량 확인서도 받아서 매장에 방문해서 기계랑 확인서도 드렸는데 해지를 안해주고 있습니다
기계단말기도 두대가 부가 되어서 56,000원 돈이 나와서 해지 해달라고 한겁니다.
어떻게 해결이 안될까요? 내일부터는 엘지텔레콤이 정지 들어가서 오늘 해지 안하면 안된다고 하네요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 휴대폰에 하자가 있는경우 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 소비자분쟁해결기준 휴대폰의 경우 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급 ,구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리,품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 . 하자발생시 무상수리 ,수리불가능 시 제품교환 또는 구입가 환급 . 교환불가능 시 구입가 환급 . 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급입니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
181888 식음료 maxim 이규학 2014-04-11
181887 식음료 오뚜기 김승헌 2014-04-11
181886 기타 옥션 박상욱 2014-04-11
181885 휴대전화 휴대폰 대리점 김영일 2014-04-11
181884 서비스 대한 항공 김 순옥 2014-04-10
181883 기타 케네스레이디 김경선 2014-04-10
181881 기타 매니땡스 양유진 2014-04-10
181877 기타 애견샵 한지영 2014-04-10
181859 기타 쁘띠에마망 박성혜 2014-04-10
181858 서비스 애플 한 승 민 2014-04-10
181857 기타 rainbow 장경찬 2014-04-10
181856 통신 u+주현플러스 김태연 2014-04-10
181855 휴대전화 이천스카이센터 김영섭 2014-04-10
181854 서비스 머리이야기미용실 박영훈 2014-04-10
181852 생활용품 지비유

처리중

제품불량
최재희 2014-04-10
181848 자동차 한국지엠 김기선 2014-04-10
181847 생활가전 홈앤쇼핑 고연희 2014-04-10
181846 서비스 미라클자격개발원 백예찬 2014-04-10
181845 휴대전화 네이버중고나라카페 김정선 2014-04-10
181839 기타 서면뉴욕슈가왁싱 김민희 2014-04-10
181838 기타 서면뉴욕슈가왁싱 김민희 2014-04-10
181837 기타 넷마블 조남구 2014-04-10
181836 기타 서면뉴욕슈가왁싱 김민희 2014-04-10
181835 기타 영어단기학교 김보현 2014-04-10
181834 기타 티쇼핑 이지혜 2014-04-10
181833 서비스 코리아아트월드 신진영 2014-04-10
181832 통신 LG070 임선순 2014-04-10
181831 기타 그루빔 이희은 2014-04-10
181830 기타 하나오션리조트 손미정 2014-04-10
181829 기타 운동화가방이불손세탁 임신애 2014-04-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.