[ ] 텔링크 사기행위를 처벌해 주시고 텔레콤으로 다시 복구해주세요
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- 작성자 : 이상대
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 14-03-24 15:38:58
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다시 skt텔레콤으로 돌려주세요.
지난 2월24일 skt(텔링크)로부터 오래된 고객에게 저렴한 알뜰폰으로 교환해준다는 전화를 받고 skt(텔레콤)을 사용하던 고객이기에 공짜로 단말기를 준다는 말에 새 폰으로 교환해야되겠다는 맘으로 바꾸게되었습니다.
그런데 계약서를 보내지도 않고 사인도 하지않았는데 폰부터 날아와서 개통하고 사용하게 하고,또 아래와 같이 사용에 불편함이 나타나기에 원래대로 skt(텔레콤)으로 바꿔달라고 해도 해지할 수 없다고만 하고, (사인도 하지 않았음)계약서를 보내달라고 해도 보내주지도 않고,자꾸 고객입장에서 텔링크쪽에 전화만 해도 해결이 되지 않기에 아래와 같은 사유로 해결을 요청하게되었습니다.
1.계약서를 보내주지도 않습니다.녹음된 것을 청취하는 것으로 36개월 약정하고 24개월만 쓰면 다시 연락해서 새 폰으로 바꾸어줄 것이라는 겁니다.)
2.어떻게 텔링크에서 저의 정보를 입수하게 되었는지( 오래 사용한 고객에게 특별히 드리는혜택이라면서 저의 전화번호를 알게 되었는지),정보유출 확인을 부탁합니다.
3..skt(텔레콤)과 짜고치는 사기 판매 행위(아래 내용을 읽어가시면 공감할 줄 압니다)를 하고 있다고 봅니다.
4.단말기 값 없다고 했는데, 처음 가입할 때 이용청구서가 나오는 기간이 한달을 채우는 경우가 어디있겠어요.그런데 한달을 사용하지 않았기 때문에 기본료를 다 청구하지 않는 대신에 단말기 값을 청구하는 것이라 하면서 제 경우 2월 24일 가입하고,그 다음달 3월26일까지 납기일이 정해진 고지서에 단말기 할부금 9,220원이 청구되어 날아왔어요.단말기 값 없다던 skt(텔링크)는 사기를 친거지요(사기란:기망행위로서 제가 속아 넘어가서 믿고 가입하게 된 건데 이렇게 나왔으니 사기당한거 맞겠지요)
5.사용하다 보면 인터넷에서 물품 구입 등 소액결제를 휴대폰으로 할려고 하면 등록된 번호가 아니라면서 결제도 안됩니다.
6.아이핀에서 비밀번호를 잊어버려서 비밀번호를 찾기위해 인증번호를 받을려고 해도 등록된 번호가 아니라고 휴대폰번호가 인정을 못받아요.(skt(텔링크)측 답변은 이래요.skt mnvo로 하면 된다는데 아이핀에서는 skt .kt .lg밖에 없어요. skt(텔링크 측에서 말하는 것은 나와 있지도 않아요.)
제가 당한 것만 이야기한 것입니다.(또 다른 어떤 불편함이 나타날지는 아직 다른 부분은 사용해보지 않아서 발견못했음)
7.skt(텔레콤)과 skt(텔링크)가 skt가 같지요.영어 모르는 사람은 같은 sk인 줄 알지않겠어요. 제같은 경우 skt(텔레콤)을 계속 사용한 고객이었기때문 의심없이 값싸게 알뜰폰으로 바꿔준다고 생각하고 단말기 새것으로 바꿀려고 했는데 이런 황당한 일이 생겼어요.
8.위의 사항들을 따지면서 해지(취소)해달라고 해도 벌써 14일이 지났기 때문에 해줄 수 없다는 답변만 늘어놓습니다.
9.이건 사기죄가 아닐까요(형법에도 걸어야하나요?)
계약서에 사인도 안했는데 이렇게 나오면 민법으로 해야하나요?
소보원에서 해결될 수 있다고 믿기에 이렇게 호소하는 바입니다.
지난 2월24일 skt(텔링크)로부터 오래된 고객에게 저렴한 알뜰폰으로 교환해준다는 전화를 받고 skt(텔레콤)을 사용하던 고객이기에 공짜로 단말기를 준다는 말에 새 폰으로 교환해야되겠다는 맘으로 바꾸게되었습니다.
그런데 계약서를 보내지도 않고 사인도 하지않았는데 폰부터 날아와서 개통하고 사용하게 하고,또 아래와 같이 사용에 불편함이 나타나기에 원래대로 skt(텔레콤)으로 바꿔달라고 해도 해지할 수 없다고만 하고, (사인도 하지 않았음)계약서를 보내달라고 해도 보내주지도 않고,자꾸 고객입장에서 텔링크쪽에 전화만 해도 해결이 되지 않기에 아래와 같은 사유로 해결을 요청하게되었습니다.
1.계약서를 보내주지도 않습니다.녹음된 것을 청취하는 것으로 36개월 약정하고 24개월만 쓰면 다시 연락해서 새 폰으로 바꾸어줄 것이라는 겁니다.)
2.어떻게 텔링크에서 저의 정보를 입수하게 되었는지( 오래 사용한 고객에게 특별히 드리는혜택이라면서 저의 전화번호를 알게 되었는지),정보유출 확인을 부탁합니다.
3..skt(텔레콤)과 짜고치는 사기 판매 행위(아래 내용을 읽어가시면 공감할 줄 압니다)를 하고 있다고 봅니다.
4.단말기 값 없다고 했는데, 처음 가입할 때 이용청구서가 나오는 기간이 한달을 채우는 경우가 어디있겠어요.그런데 한달을 사용하지 않았기 때문에 기본료를 다 청구하지 않는 대신에 단말기 값을 청구하는 것이라 하면서 제 경우 2월 24일 가입하고,그 다음달 3월26일까지 납기일이 정해진 고지서에 단말기 할부금 9,220원이 청구되어 날아왔어요.단말기 값 없다던 skt(텔링크)는 사기를 친거지요(사기란:기망행위로서 제가 속아 넘어가서 믿고 가입하게 된 건데 이렇게 나왔으니 사기당한거 맞겠지요)
5.사용하다 보면 인터넷에서 물품 구입 등 소액결제를 휴대폰으로 할려고 하면 등록된 번호가 아니라면서 결제도 안됩니다.
6.아이핀에서 비밀번호를 잊어버려서 비밀번호를 찾기위해 인증번호를 받을려고 해도 등록된 번호가 아니라고 휴대폰번호가 인정을 못받아요.(skt(텔링크)측 답변은 이래요.skt mnvo로 하면 된다는데 아이핀에서는 skt .kt .lg밖에 없어요. skt(텔링크 측에서 말하는 것은 나와 있지도 않아요.)
제가 당한 것만 이야기한 것입니다.(또 다른 어떤 불편함이 나타날지는 아직 다른 부분은 사용해보지 않아서 발견못했음)
7.skt(텔레콤)과 skt(텔링크)가 skt가 같지요.영어 모르는 사람은 같은 sk인 줄 알지않겠어요. 제같은 경우 skt(텔레콤)을 계속 사용한 고객이었기때문 의심없이 값싸게 알뜰폰으로 바꿔준다고 생각하고 단말기 새것으로 바꿀려고 했는데 이런 황당한 일이 생겼어요.
8.위의 사항들을 따지면서 해지(취소)해달라고 해도 벌써 14일이 지났기 때문에 해줄 수 없다는 답변만 늘어놓습니다.
9.이건 사기죄가 아닐까요(형법에도 걸어야하나요?)
계약서에 사인도 안했는데 이렇게 나오면 민법으로 해야하나요?
소보원에서 해결될 수 있다고 믿기에 이렇게 호소하는 바입니다.
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담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.