핸드폰개통하고 당일해지요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 가온 ] 핸드폰개통하고 당일해지요청

페이지 정보

  • 작성자 : 박금서
  • 조회수 : 67회
  • 작성일 : 14-03-12 13:40:54

본문

업체에서 지원해주는것이미납금 20만원정도 결재를 해서 개통취소 안된다고 해서 고객센타로 알아보았더니 한달요금 74,000원 수납잡아준것밖에 없고 기계가 하자도 있어서 삼성서비스센타 불량 확인서도 받아서 매장에 방문해서 기계랑 확인서도 드렸는데 해지를 안해주고 있습니다
기계단말기도 두대가 부가 되어서 56,000원 돈이 나와서 해지 해달라고 한겁니다.
어떻게 해결이 안될까요? 내일부터는 엘지텔레콤이 정지 들어가서 오늘 해지 안하면 안된다고 하네요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 휴대폰에 하자가 있는경우 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 소비자분쟁해결기준 휴대폰의 경우 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급 ,구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리,품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 . 하자발생시 무상수리 ,수리불가능 시 제품교환 또는 구입가 환급 . 교환불가능 시 구입가 환급 . 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급입니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
181599 유통 루체아

처리중

의류 환불
유수 2014-04-09
181598 통신 올레KT 송은성 2014-04-09
181597 생활가전 대우루컴즈 최윤영 2014-04-09
181596 서비스 freeco 박승현 2014-04-09
181595 자동차 SAG점보모터스 신의현 2014-04-09
181594 기타 한국경제신문 박예진 2014-04-09
181593 기타 윤시네마 신미정 2014-04-09
181592 서비스 현대홈쇼핑 서선자 2014-04-09
181591 기타 필디자인,가림인테리 이태호 2014-04-09
181590 기타 비트윈 홍순희 2014-04-09
181574 서비스 강남i@치과

처리중

치아교정
홍금희 2014-04-09
181571 기타 힐링투어 이윤희 2014-04-09
181563 휴대전화 간지케이스 김향란 2014-04-09
181561 digital 컴퓨터서비스 배병규 2014-04-09
181560 서비스 CJ대한통운 권슬기 2014-04-09
181559 건설 나라공조냉동기술 오성배 2014-04-09
181558 생활용품 신평세탁소 김두태 2014-04-09
181557 digital 스넵케이스 민성식 2014-04-09
181556 서비스 유어짐 이은혜 2014-04-09
181555 기타 예스마운틴 최대섭 2014-04-09
181554 자동차 쉐보레 황인철 2014-04-09
181553 기타 매드바이크 최윤호 2014-04-09
181552 기타 하파휘트니스 김윤희 2014-04-08
181551 금융 비씨카드 김향자 2014-04-08
181550 기타 하나투어 유아론식 2014-04-08
181541 기타 대교 이소란 2014-04-08
181540 기타 간판없는데 이상혁 2014-04-08
181536 유통 간판없음 이상혁 2014-04-08
181535 기타 빈티지포롬 정영인 2014-04-08
181534 식음료 페레로로쉐 노윤태 2014-04-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.