[ ] 갤럭시s3 버닝현상 무상 a/s 거부건
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- 작성자 : 한미나
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 14-03-13 22:01:33
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갤럭시s3 개통일이 13년 6월 26일로 된 2대의 스마트폰을 쓰고있습니다.
액정에 버닝현상이 있어 a/s 를 받을려고 하다가 시간이 없어 사용중에 2대 모두 유리가 파손 되었습니다.
오늘 삼성동수원서비스에 가서 버닝현상으로 무상 a/s를 신청했지만 거절 당했습니다.
이유는 유리가 파손되서 안된다고 합니다.
그래서 파손된 유리는 그대로 두고 액정에 버닝현상만 a/s 요구를 했지만 거부 당했습니다.
이유는 유리와 액정이 함께 교체가 되야 한다고해서.....
그럼 버닝 현상을 1년 안에 무상 a/s 한다고 했는데 이런 경우는 납득이 안갑니다.
...어떻게 처리를 해야될지 도움 요청합니다.
액정에 버닝현상이 있어 a/s 를 받을려고 하다가 시간이 없어 사용중에 2대 모두 유리가 파손 되었습니다.
오늘 삼성동수원서비스에 가서 버닝현상으로 무상 a/s를 신청했지만 거절 당했습니다.
이유는 유리가 파손되서 안된다고 합니다.
그래서 파손된 유리는 그대로 두고 액정에 버닝현상만 a/s 요구를 했지만 거부 당했습니다.
이유는 유리와 액정이 함께 교체가 되야 한다고해서.....
그럼 버닝 현상을 1년 안에 무상 a/s 한다고 했는데 이런 경우는 납득이 안갑니다.
...어떻게 처리를 해야될지 도움 요청합니다.
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