[ 포항양덕명품세탁소 ] 교복을안돌려주네요
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- 작성자 : hs531
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 14-05-28 00:27:55
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토요일에교복통을줄인다고 세탁소에돈을먼저지불하고 월요일까지아파트경비실에맡겨놓는다고해놓고선 수요일인지금까지경비실에선온게없다네요. 이 세탁소원래좀문제있었는데 도저히못참겟네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁맡기신 교복이 도착하지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 세탁업자가 선량한 관리자의 주의의무를 다하지 못하여 세탁물을 분실(배송지연)한 경우 분실물의 잔존가치만큼 배상받을 수 있습니다. 단, 분실물의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 하며, 입증하지 못하는 경우 세탁비의 20배 정도 보상받을 수 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.