[ 골라뷰 ] 어제 구입한 옷인데 환불 교환 안된데요
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- 작성자 : 김선화
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-04-01 19:44:52
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어제 옷을4개 구입했는데요
셔츠가 맘에 안들어서 환불하러 영수증하고
가져갔습니다
세일기간이라고 교환불안된다고 하더라구요
이래도 되는건지 너무 황당합니다
셔츠가 맘에 안들어서 환불하러 영수증하고
가져갔습니다
세일기간이라고 교환불안된다고 하더라구요
이래도 되는건지 너무 황당합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는
청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 저녁보내시기 바랍니다.