[ SK텔링크 ] SK텔링크 선불유심 환불 안해주네요.
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- 작성자 : 김동호
- 조회수 : 193회
- 작성일 : 14-03-26 10:49:39
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2월 18일날 SK텔링크 홈페이지에서 1만원 상당의 유심칩을 계좌이체로 구매하고 그냥 필요없을 것 같아 그날 바로 취소신청을하고 환불접수를 넣었습니다. 신분증이랑 입금서류 통장사본등을 이메일로 보내주었고 14일후 계좌로 입금해준다고 하네요. 14일 후 돈이 안들어와서 다시 전화를 해보니 1달 기다려 보라고 그더라구요. 또 기다리니깐 좀만더 기다리래요. 너무 화가나서 소비자보호원에 접수를 넣었고 소비자보호원 담당자가 좀 도와주셔서 SK본사직원과 연결이 닿아서 저번주 금요날에 입금을 해준다고 하더니만 갑자기 이번주 월요일 화요일로 또 미루다고 오늘 또 전화하니깐 내일입금해준다고 합니다. 소비자보호원까지 접수를 넣었지만 계속 1만원 가지고 고객하고 장난치고 있습니다.
너무 화가나서 이 기업에 대해 관리감독을 좀 강화해주시면 감사하겠습니다. SK텔링크 같은 알뜰폰이 저렴해서 좋다만 그에 못지 않게 서비스는 억망입니다. 진짜 저만 그러는 줄 알았더니 인터넷 게시글을 보니깐 정말 SK텔링크 싫다 상담원 불친절하다라는 내용이 가득합니다. 해지도 차일피일 미루고. 정말 도와주십시오.
아래 첨부파일은 제가 구매했던 유심칩 입금내역입니다.
너무 화가나서 이 기업에 대해 관리감독을 좀 강화해주시면 감사하겠습니다. SK텔링크 같은 알뜰폰이 저렴해서 좋다만 그에 못지 않게 서비스는 억망입니다. 진짜 저만 그러는 줄 알았더니 인터넷 게시글을 보니깐 정말 SK텔링크 싫다 상담원 불친절하다라는 내용이 가득합니다. 해지도 차일피일 미루고. 정말 도와주십시오.
아래 첨부파일은 제가 구매했던 유심칩 입금내역입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상 환불이 계속 되지 않을 경우 부득이 서면(내용증명)으로 빠른 환불을 요구하실 수 있으며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.