[ 브랜타임 ] 해외구매대행 업체가 결제 후 연락 두절...
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- 작성자 : 이상범
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-03-24 16:36:59
본문
안녕하세요.<br>
www.brantime.com 이라는 해외구매대행 사이트를 3년째 이용해왔던 고객입니다.<br>
의류 결제 후 진행 상황이 늦어 연락을 했을때 미국에 카드 유출 사건으로 인해 진행 상황이 늦어 지고 있다고 <br>
설명을 듣고 2달이 더 지났습니다.<br>
<br>
이제 주문했던 재고가 다 팔린 상태라 기다려도 의미가 없는데 전화를 해도 받지를 않고 문의 게시판에 글을 올려도 답변을 하지 않습니다.<br>
결제한지 4달이 다 되어 갑니다. <br>
<br>
이럴 경우 어떻게 해야 할까요..<br>
<br>
사업자 등록 번호: 142-03-26867<br>
주소: 경기도 용인시 수지구 상현동 861 두산위브 808/204<br>
대표자: 박**<br>
전화: 1566-9693 / 031-609-8463 입니다.<br>
<br>
도와주세요 ㅠ 감사합니다
www.brantime.com 이라는 해외구매대행 사이트를 3년째 이용해왔던 고객입니다.<br>
의류 결제 후 진행 상황이 늦어 연락을 했을때 미국에 카드 유출 사건으로 인해 진행 상황이 늦어 지고 있다고 <br>
설명을 듣고 2달이 더 지났습니다.<br>
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이제 주문했던 재고가 다 팔린 상태라 기다려도 의미가 없는데 전화를 해도 받지를 않고 문의 게시판에 글을 올려도 답변을 하지 않습니다.<br>
결제한지 4달이 다 되어 갑니다. <br>
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이럴 경우 어떻게 해야 할까요..<br>
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사업자 등록 번호: 142-03-26867<br>
주소: 경기도 용인시 수지구 상현동 861 두산위브 808/204<br>
대표자: 박**<br>
전화: 1566-9693 / 031-609-8463 입니다.<br>
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도와주세요 ㅠ 감사합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 주문하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.