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[ 청담핫요가필라테스 ] 환불

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  • 작성자 : 최복순
  • 조회수 : 72회
  • 작성일 : 25-02-06 21:46:05

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안녕하세요
전청담핫요가필라테스에쿠폰으로제가등록을했는데
1번이용하고시간이없어못할것같다고햐니기간을연장해준다고해서
3개월을연장해주었는데
제가일이바쁜일이생겨지금까지못해서위압금을물고라도환불요청을했는데
안된다고하네요
개월로등록한게아니구
쿠폰제인데도사용을안했는데
환불을안해주는건
너무하지않나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.

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