반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 316회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
181695 서비스 리엔케이마사지샵 하늘바라기 2014-04-09
181686 기타 웅진씽크빅 이미경 2014-04-09
181685 기타 잘나가언니 서정희 2014-04-09
181684 서비스 현대택배 이예은 2014-04-09
181683 금융 비씨카드 김향자 2014-04-09
181682 유통 롯데i몰 한규필 2014-04-09
181680 생활용품 askin 김만업 2014-04-09
181679 휴대전화 kt대리점 추연주 2014-04-09
181677 휴대전화 kt(비케이대리점) 추연주 2014-04-09
181670 서비스 gtx로지스 유진 2014-04-09
181669 자동차 고봉산셀프주유소 김선미 2014-04-09
181668 기타 엘리샹뜨화장품 이정은 2014-04-09
181667 기타 앨리샹뜨화장품 이정은 2014-04-09
181666 통신 SK텔레콤 박형직 2014-04-09
181665 기타 웅진코웨이 김주현 2014-04-09
181664 휴대전화 삼성전자+KT 강대하 2014-04-09
181663 통신 한진택배 박연수 2014-04-09
181658 기타 에몬스홈 조혜진 2014-04-09
181655 유통 인터넷쇼핑몰 임진섭 2014-04-09
181645 자동차 액션카 함영록 2014-04-09
181643 서비스 Cj대한통운

처리중

택배업무
김민주 2014-04-09
181639 기타 B.K 주얼리 함주현 2014-04-09
181635 통신 SK통신사 조정민 2014-04-09
181634 서비스 코레일 박보배 2014-04-09
181633 식음료 티몬 정유니 2014-04-09
181632 생활용품 준유통 김성민 2014-04-09
181631 기타 조이컴퍼니 이금용 2014-04-09
181630 서비스 출장손세차 박나래 2014-04-09
181629 휴대전화 쥬시 리퍼블릭 김소희 2014-04-09
181623 기타 fila 김선숙 2014-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.