[ sk ] sk통신장애보상관련
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- 작성자 : 신윤경
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-04-02 00:47:30
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안녕하세요
저랑 아이들 2명 합 3명이 SK를 쓰는데요 3월 20일 목요일에 오후 너무 불편했어요..
전 제 핸드폰이 고장난줄 알았어요
아이들이랑 전화가 연결이 안되니 걱정되고요 ,
또 그날 저녁 7시 친구를 만나기로 했는데 전화가 연결이 안되니 마냥 올때까지 기다리고...
신랑한테도 전화가 안되서 친구 전화 빌려서 하고요.전화가 와서 받아도 몇초후에 끊기고요...
보상조회를 해보니 958원이래요..
3시간인지 6시간인지 장애시간에 포함이 안되서 그렇대요... 몇시간을 고생했는지가 중요한게 아니라 Sk믿고 사용하는건데, 제가 필요한 시간에 필요할때 연결이 안되서 불편을 느끼고 걱정을 하게 된게 중요한게 아닌가요.. 고객센터 연결이고 뭐고 핸드폰에 통화안테나가 뜨질 않고 네트워크가 연결이 안되었다고 하니 제 핸드폰이 갑자기 고장난걸로 생각하자나요... 1시간이건 30분이건 불편함을 느끼게 한 것에 대해 죄송하다는 문자 한통 안보내면서요..
분실정지 했을때도 일수가 어쩌고 하면서 분실정지 요금과 한달요금제까지 내느라 평소보다 더 많이 내라고 하고요... 자기들 편한대로만 하는거 같아요..
며칠전에 통신장애로 114통화하면서 화가 나서 소비자고발센터에 신고한다고 했어요...
죄송하다는 문자 한통 안보내면서...
저랑 아이들 2명 합 3명이 SK를 쓰는데요 3월 20일 목요일에 오후 너무 불편했어요..
전 제 핸드폰이 고장난줄 알았어요
아이들이랑 전화가 연결이 안되니 걱정되고요 ,
또 그날 저녁 7시 친구를 만나기로 했는데 전화가 연결이 안되니 마냥 올때까지 기다리고...
신랑한테도 전화가 안되서 친구 전화 빌려서 하고요.전화가 와서 받아도 몇초후에 끊기고요...
보상조회를 해보니 958원이래요..
3시간인지 6시간인지 장애시간에 포함이 안되서 그렇대요... 몇시간을 고생했는지가 중요한게 아니라 Sk믿고 사용하는건데, 제가 필요한 시간에 필요할때 연결이 안되서 불편을 느끼고 걱정을 하게 된게 중요한게 아닌가요.. 고객센터 연결이고 뭐고 핸드폰에 통화안테나가 뜨질 않고 네트워크가 연결이 안되었다고 하니 제 핸드폰이 갑자기 고장난걸로 생각하자나요... 1시간이건 30분이건 불편함을 느끼게 한 것에 대해 죄송하다는 문자 한통 안보내면서요..
분실정지 했을때도 일수가 어쩌고 하면서 분실정지 요금과 한달요금제까지 내느라 평소보다 더 많이 내라고 하고요... 자기들 편한대로만 하는거 같아요..
며칠전에 통신장애로 114통화하면서 화가 나서 소비자고발센터에 신고한다고 했어요...
죄송하다는 문자 한통 안보내면서...
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