쓰지도 않은 걸 요금에 청구해놓고 돈을 내라며 협박하네요. > 소비자 상담 게시판

작년 12월에 단체 할인으로 5천원 짜리 요금제로 계약했으나
청구서를 확인해보면 기본금이 장비임대료 포함 17000원에 가까웠으며
이런 사항은 안내받은 적이 없습니다.

그리고 지금 보지도 않은 성인영화를 봤다면서 돈을 내라고 협박하고 있습니다.
요금 결제시 지정한 통장이 아닌 헬로tv에서 임의로 선정한 계좌에 돈을 입금하라는 것도 수상하고,
문제는 이런 문제가 저희가 처음이 아닙니다.
인터넷에 헬로tv 사기 라고 치면 관련 사례들이 여러개 검색되는 것을 알 수 있습니다.
멋대로 요금제가 바뀌었다던가 보지도 않은 걸 결제해라는 둥 사기당했다는 내용을 말이죠.

헬로tv에서는 결제기록에 있으니 우리보고 돈을 내라고 하는데 이건 일방적인 협박에 불과하며
헬로tv에서 멋대로 기록을 조작해놓으면 소비자인 저희 입장에선 당할 수 밖에 없는 상황입니다.

부당한 피해를 당한 사례가 있으니 의심을 안 할 수야 안 할 수가 없습니다.

부디 아래 링크들을 확인해주세요.
이런 피해를 당한 사람은 저희가 처음이 아닙니다.
수가 적은건 상관이 없습니다. 사례가 있다는 게 중요한거지.

k.daum.net/qna/view.html?qid=44rL5
www.bobaedream.co.kr/view?No=837136&code=battle

저희는 쓰지도 않은 요금을 낼 수도 없고 낼 생각도 없습니다.
부디 이 사기꾼들을 처벌해주세요.