[ 월송 낚시 편의점 ] 알려주세요
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- 작성자 : 유한별
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 14-04-07 21:23:56
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제가 가게에서 계산을 카도로내니깐 현금으로쫌 하라면서 불평하면서
계산은 해줬지만 화를내면서 다음부터 너한테 퍈매거부한다면서 오지말라네요? 카드거부는 불법이라서 못하고 판매권은 자기들 한테있다면서 판매거부하는건 정당하다는데 맞는건가요? 도와주세요
자세하게 법 몇조몇항 이런식으로 답변 부탁드려요ㅜㅜ
계산은 해줬지만 화를내면서 다음부터 너한테 퍈매거부한다면서 오지말라네요? 카드거부는 불법이라서 못하고 판매권은 자기들 한테있다면서 판매거부하는건 정당하다는데 맞는건가요? 도와주세요
자세하게 법 몇조몇항 이런식으로 답변 부탁드려요ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 저녁 되세요.