헬로비전TV에서 소비자 상대로 사기치고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

TV를 단체계약으로써 5,500원이라는 요금제로 안내받고 계약했으나
청구서를 확인해보니 요금이 안내되었던 것과 다릅니다.

거기다 지금 보지도 않은 성인영화를 멋대로 청구해놓고 미납요금을 내라며 협박하고 있습니다.

미납요금이 쌓이기 시작한 건 지난 1월(2만원가량) 부터 였으나
미납요금이 8만원 있다며 안내가 온 것은 3월 후반이었습니다.
요금이 쌓였을 때가 아니라 몇 개월이 지나 미납금이 많이 쌓이고 나서 알리는 건 수상하지 않습니까?

첫 미납요금 관련 문의했을때도 재방송 보면 유료로 나간다는 둥 딴소리를 했으며
(정작 청구서에는 몇 달간 유료영화로 찍혀있었음)
고객센터 상담원들도 상세히 물으면 자기들은 안내받은 대로만 말할 뿐이라며 잘 모른다며
대답을 회피했고 따로 전화를 걸면 받지도 않았습니다.

최근에 상대측에서 연락을 받은 건 이 사이트에 글을 남긴 후 였습니다.

상대는 요금 결제내역에 본 기록이 있으니 돈을 내야한다며 설명을 하는데
이것은 일방적인 통보에 불과하며、멋대로 기록을 조작해 돈을 내도록 요구한다는 가능성도 부정할 수 없습니다.

아래 링크들을 확인해주세요.
헬로tv에 농락당한 소비자는 제가 처음이 아닙니다.

저는 이런 사기꾼들에게 억울한 돈을 낼 수 없고、내고 싶지도 않습니다.
부디 도와주세요..

k.daum.net/qna/view.html?qid=44rL5
www.bobaedream.co.kr/view?No=837136&code=battle
http://k.daum.net/qna/view.html?qid=4vwAF&l_cid=Q&l_st=1
http://k.daum.net/qna/view.html?qid=4n6BQ
http://k.daum.net/qna/view.html?qid=3zMqW
http://k.daum.net/qna/view.html?qid=4I5dw
http://k.daum.net/qna/view.html?qid=4vEDN