[ Ybm ] 책 반품이 안된다네요
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- 작성자 : 김가영
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 14-04-11 16:55:14
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대학교 신입생 입니다
이번에 토익 ybm에서 수강 신청을 하면 책을 무료로 제공 해주고 2년에 30만원만 내면 전 강의를 다들을수 있다는 말에 순간 혹해서 주소랑 이름을 적어 냈습니다 . 그러고 나서 책이 집으로 도착했는데 엄마와 상의해보니 아직 신입생이고 혼자서 영어공부를 먼저 해보는 쪽으로 하자고 하셔서 취소 하기로 결정했습니다. 책을 반품하고 싶어서 책이온 상자는 손도 데지 않았습니다 그러고 나서 일주일뒤에 회사측에서 입금하라고 연락이 와서 저는 반품하겠다 말을했더니 반품기일이 지나서 안된다고 하더군요 책 받고 나서 일주일밖에 안지난걸로 알고있는데 안된다 하니 어처구니가 없었습니다 그뒤로도 하루에 열통은 넘게 돈을 내라고 안내면 법적소송을 걸겠다는 말을하기에 반품하겠다고 또 한번 말했습니다 그랬더니 처음 연락이 갔을때 반품한다고 말을 했으면 이런일이 없었을 거라네요 분명 저는 그때도 반품하겠다고 말을 했는데 말이에요 저는 어떡하면 좋을까요,, 이일로 고민하는 친구들이 한둘이 아닙니다
이번에 토익 ybm에서 수강 신청을 하면 책을 무료로 제공 해주고 2년에 30만원만 내면 전 강의를 다들을수 있다는 말에 순간 혹해서 주소랑 이름을 적어 냈습니다 . 그러고 나서 책이 집으로 도착했는데 엄마와 상의해보니 아직 신입생이고 혼자서 영어공부를 먼저 해보는 쪽으로 하자고 하셔서 취소 하기로 결정했습니다. 책을 반품하고 싶어서 책이온 상자는 손도 데지 않았습니다 그러고 나서 일주일뒤에 회사측에서 입금하라고 연락이 와서 저는 반품하겠다 말을했더니 반품기일이 지나서 안된다고 하더군요 책 받고 나서 일주일밖에 안지난걸로 알고있는데 안된다 하니 어처구니가 없었습니다 그뒤로도 하루에 열통은 넘게 돈을 내라고 안내면 법적소송을 걸겠다는 말을하기에 반품하겠다고 또 한번 말했습니다 그랬더니 처음 연락이 갔을때 반품한다고 말을 했으면 이런일이 없었을 거라네요 분명 저는 그때도 반품하겠다고 말을 했는데 말이에요 저는 어떡하면 좋을까요,, 이일로 고민하는 친구들이 한둘이 아닙니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 토익강의 신청후 취소요청 하셨는데 불가안내를 받으시어 상심이크시리라 생각합니다. 방문판매로 물품을 구입하신 경우 방문판매등에 관한 법률제 8조에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능하나, 계약서를 교부받은 날보다 물품을 늦게 받았을 경우에는 물품을 받거나 받기 시작한 날부터 14일이내에 가능합니다. 해당업체가 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있으며 제품 구입 시 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다