[ 잘나가언니 ] 잘나가언니 사기인지 알아봐주세요
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- 작성자 : 제상순
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 14-05-08 18:04:53
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딸아이가 잘나가언니 쇼핑몰에서 옷을 59,300원어치를 주문을하고 거의1달만에 받아보게 되었는데 주문한데로 오지도 않았고 작아서 모두 반품하려고 하는데
홈페이지에서 반품하려면 고객센타로 상담후 발송지와 다
른 주소로 보내야 한다고 쓰여 있어요
그런데 1주이넘게 수백통 전화연결을 시도했지만 받질 않네요 계속 신상 품은 업데이트 하는걸로봐서는 운영을 하는것 같은데 저와같은 피해사례가 많아 걱정입니다 중학생
딸아이가 용돈모아 거금을 썼는데 너무 이른나이에 사기를 당하면 안되는거 아닌가요?
전화를 안받아서 받은 그스트레스와 분노로 너무너 무화가닙니다 도와주세요
정마리 나쁜맘으로 사이트 운영하는거면 처벌해주셍
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.