교제환불 > 소비자 상담 게시판

안녕하십니까. 현재 아주 자동차 대학에 재학중인 학생입니다. 얼마전 학교에 찾아와 인터넷 강의를 해준다던 ETS토익 회사에서 신청만 하면 책을 공짜로 주고 29만원을 입급하면 토익 인터넷 강의를 해준다고해서 신청을 했는데 갑작스런 개인 사정으로 인해 군대를 일찍가야되서 환불을 해야하는 상황인데 이미 환불기간이 지난 상황이고 책을 포장하고있던 비닐을 벗겻다는 이유로 환불이 안되다는 것입니다. 비닐만 벗기고 책의 상태는 아무 이상 없는데도요 그래서 비닐이 뜯어진 책값만 지불하고 나머지 책들은 환불을하려고 했지만 그것도 안된다고 하네요 입금이 안된다며 독촉 전화가온 업체 상담원에게 군대를 다녀온 후 인터넷 강의 자료가 남아 있냐고 물어봤지만 그땐 남아있지 않다고 합니다. 그래서 군대를 다녀오면 무용지물이 되는거 아닌가라고 물어봤지만 군대에있는 싸이버 지식 방에서 들으라는 어이없는 대답을 하더라고요 지금 어찌 해야할지 모르겠습니다.