휴대폰 엉터리 보상판매 > 소비자 상담 게시판

2년전 경북 성주 초전 이라는 작은 시골
마을에서 휴대폰을 구입하러 갓는데
판매자 말을듣고 통신사도 바꾸고
번호도 바꾸고 신규로 까지 가입햇습니다
말 그대로 보상이되기 때문에 그렇게햇죠
며칠전  그 휴대폰 고장으로 기기변경 하러
다른매장을 갔는데  어이가.....ㅠ
2년사이 저에게 써보도못한 빛이 70 만원이
넘게 생겼더군요
이유인즉!
전에 쓰던 폰과 초전에서 구입한폰
두가지에 전 그 어떤 보상도 못받은것입니다
단말기 대금 부터 해서 모든걸 보상해준다는
조건으로 번호부터 모든걸 시키는대로
다했는데 .....
여태 보상  못받은 사실도 모른체 이제서야
알게되엇습니다
40 만원돈은 단말기대금
30 만원돈은 통신사를 옮기면서 먼저 통신폰을
해지하지 않앗다고 요금이 계속 10 개월동안
올라가 있더군요
그 매장은  통신사 상관없이  모든 통신을
다 거래하며 팔면서 
폰을 새로 바꿨는데
어째서 그자리에서 해지를 안시키고
해지는 본인이 해야한다는 말을합니까?!
그리고  무엇때문인지는 기억이 잘 안나는데
폰 구입당시 제가 20~30 만원을 두차례로
나누어서 그 판매자에게 주엇습니다
그사람도 기억하더군요
무엇때문에 주엇는지 정확히  기억이 안나서
답답해 죽겟습니다
15년 넘게  휴대폰을 사용했는데
이런경우 처음입니다
어떻게 해야 하나요???
그 판매자는 현제  다른시내로
가계를 옮겨서 휴대폰 가계를
계속 하고있는 상태인데
이런 비슷한 경우가 종종 있었다합니다