[ 에브리데이 데일리룩 ] 다시 올려요..
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- 작성자 : 김경주
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 14-04-17 14:06:52
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못보시고 지나간것 같아 다시올려요….
일주일전 인터넷에서 49000원 짜리 상의 2개를 구입했는데,분명 자수 원피스라 명칭했고 사진에도 자수에서 느낄수 있는 약간의 보풀도 보였기에 아무 의심없이 구매를 했는데 받아보니 자수 프린트 였어요. 해서 가격대비 너무 비싸고 원하던 상품이 아니어서 반품을 요청하며 회사에서 반송비를 지불해야 한다했더니…저의 변심에 의한거라며 반송비를 못내준다며 매우 불친절하게 대했으며…저를 이상하단식으로 모네요…이건 분명 소비자를 우롱한거고 허위상품설명이라고 판단되어 신고합니다. 대부분의 인터넷쇼핑하시는 분들의 심리가 큰액수가 아니면 귀찮아서 반송이나 이런 고발을 안한다는 약점을 이용하고 오히려 큰소리 치며 잘못을 시인하지 않네요.
에브리데이 데일리룩
플라자수원피스 49000원
일주일전 인터넷에서 49000원 짜리 상의 2개를 구입했는데,분명 자수 원피스라 명칭했고 사진에도 자수에서 느낄수 있는 약간의 보풀도 보였기에 아무 의심없이 구매를 했는데 받아보니 자수 프린트 였어요. 해서 가격대비 너무 비싸고 원하던 상품이 아니어서 반품을 요청하며 회사에서 반송비를 지불해야 한다했더니…저의 변심에 의한거라며 반송비를 못내준다며 매우 불친절하게 대했으며…저를 이상하단식으로 모네요…이건 분명 소비자를 우롱한거고 허위상품설명이라고 판단되어 신고합니다. 대부분의 인터넷쇼핑하시는 분들의 심리가 큰액수가 아니면 귀찮아서 반송이나 이런 고발을 안한다는 약점을 이용하고 오히려 큰소리 치며 잘못을 시인하지 않네요.
에브리데이 데일리룩
플라자수원피스 49000원
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.