[ 쥬시 리퍼블릭 ] 휴대폰케이스 배송지연
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- 작성자 : 김소희
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 14-04-09 14:41:29
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4월1일 (월요일)에 입금을 하고나서 오늘까지도 상품준비중이고 배송이 되지 않네요
해당업체 전화번호로 연락을 해보니 사용하지않는 번호라고 나오구요
'텐바이텐'이라는 업체를 통해 구입을한것이라 4월 7일에 '텐바이텐'이라는 곳에 문의를드렸더니
주문이 폭주하여 늦어진다고 오늘이내로 제품을 발송해드리겠다고 하였습니다
하지만 아직까지도 상품준비중입니다. 배송이 너무 지연되고 연락도 잘되지않는 업체의 태도에 너무 화가납니다.
해당업체 전화번호로 연락을 해보니 사용하지않는 번호라고 나오구요
'텐바이텐'이라는 업체를 통해 구입을한것이라 4월 7일에 '텐바이텐'이라는 곳에 문의를드렸더니
주문이 폭주하여 늦어진다고 오늘이내로 제품을 발송해드리겠다고 하였습니다
하지만 아직까지도 상품준비중입니다. 배송이 너무 지연되고 연락도 잘되지않는 업체의 태도에 너무 화가납니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 제품이 배송되지 않아 무척 난감하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.