반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 296회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
183174 기타 거제더비치펜션 김지훈 2014-04-21
183173 digital 다본다 구영조 2014-04-21
183172 생활가전 LG전자 이상우 2014-04-21
183171 digital 다운즈 유광조 2014-04-21
183166 자동차 이준규 2014-04-21
183155 서비스 세탁소 김지민 2014-04-21
183150 digital 파나** 장동찬 2014-04-21
183143 기타 철우세탁소 고윤진 2014-04-21
183142 휴대전화 CJ개통업체 김장순 2014-04-21
183141 digital G마켓 정민재 2014-04-21
183135 통신 sk털레콤 유정화 2014-04-21
183132 기타 지오투어클럽 신세연 2014-04-21
183125 통신 SK대리점 황영숙 2014-04-21
183120 기타 더엑스샵

처리중

수선건
배은진 2014-04-21
183119 휴대전화 삼성 애니콜

처리중

gps
황규철 2014-04-21
183118 통신 sk텔레콤 김주희 2014-04-21
183117 기타 엘리트교복사 이선영 2014-04-21
183116 자동차 영일렌터카 함영진 2014-04-21
183115 기타 헬로우시티 김환식 2014-04-21
183114 휴대전화 유 플러스 김영창 2014-04-21
183113 통신 LG U+ 박건근 2014-04-21
183112 기타 9690 김수경 2014-04-21
183111 기타 게임빌 육훈 2014-04-21
183110 건설 유한회사 천명 신재우 2014-04-21
183109 통신 kb인터내셔널(불확 김민수 2014-04-21
183108 통신 통신사+구글 송민영 2014-04-21
183107 통신 아프리카tv 꽃송이 2014-04-21
183106 통신 T store 한덕수 2014-04-21
183105 기타 네이버샵 네고네고 유승협 2014-04-21
183104 생활용품 옥션 박중기 2014-04-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.