[ 잘나가언니 ] 입금을 atm기로 해서 15000원 넣야할것을 20000원 넣어서...
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- 작성자 : 양수민
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 14-04-21 22:55:30
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안녕하세요 저는 잘나가 언니에서 주문을 한지 지금 한 5일 넘짓 넘은 한 학생인데요 제가 잘나가언니라는 쇼핑몰에서 배송비를 포함해서 15000원 무통장 입금 농협중앙회에서 atm기로 15000원 넣야할것을 20000원넣고 돈을 거슬러받을 줄알고 넣었습니다 근데 나오지않더군요 저의 실수를 이해합니다만 게시판에 입금 확인해주세요 이런글도 안보고 전화도 안받으니까 도무지 이게 어떻게 된건지...전 어떻게 해야하나요ㅜㅜ 지금 명세서도 가지고있는데 오늘 들어가보니까 아직도 입금확인이 안되있고 미결게라고 계속 뜨네요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.