[ 팝슈즈 ] 온라인 슈즈 쇼핑몰 팝슈즈 답 없는 곳이네요
페이지 정보
- 작성자 : 김유한
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 14-04-17 10:53:48
본문
지난 일요일 팝슈즈 www.popshoes.co.kr 에서
신발 하나를 결제 했습니다.
월요일에 바로 발송완료라고 송장번호까지 띄워주더니
아직 배송이되지않아 택배사에 전화를 해봤습니다.
그런데 아직 팝슈즈쪽에서 택배등록만하고 물품은
발송하지 않았다네요.
그래서 오늘 팝슈즈 고객센터에 전화를 해보니
연결도 되지 않고 통화량이 많으니 다음에 다시 걸어라는
안내멘트만 나옵니다.
어떻게 조치해야 합니까
신발 하나를 결제 했습니다.
월요일에 바로 발송완료라고 송장번호까지 띄워주더니
아직 배송이되지않아 택배사에 전화를 해봤습니다.
그런데 아직 팝슈즈쪽에서 택배등록만하고 물품은
발송하지 않았다네요.
그래서 오늘 팝슈즈 고객센터에 전화를 해보니
연결도 되지 않고 통화량이 많으니 다음에 다시 걸어라는
안내멘트만 나옵니다.
어떻게 조치해야 합니까
- 이전글물건 구매후 추가요금... 14.04.17
- 다음글반품처리 14.04.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제품을 주문하신 쇼핑몰 관련하여 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.