[ 빈폴 ] 빈폴 남방
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- 작성자 : 권광호
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 14-04-23 12:29:57
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빈폴 남방을 구입했는데... 살때부터 옷이 얇았습니다(봄가을 소재라)
그런데 한번도 세탁을 안한제품인데 옷이 마치 천이 삭은거 처럼 구멍이 났습니다.
빈폴매장(롯데백화점)에 가지고 가니까 수선을 해주면서 언제든지 또 상하면 가지고 오라고 했습니다.
그뒤 두번이나 더 찾아갔고 또 옷이 찢어졌네요...
구입한지는 4년정도 되긴했습니다만 간절기때 입는 옷이라 한두번정도 밖에 입지 않았고
구입할 당시 처음부터 잘 찢어진 옷이었는데...
이번에 또 찢어져서 정말 화가 납니다.
어떻게 할 방법이 없을까요?
그런데 한번도 세탁을 안한제품인데 옷이 마치 천이 삭은거 처럼 구멍이 났습니다.
빈폴매장(롯데백화점)에 가지고 가니까 수선을 해주면서 언제든지 또 상하면 가지고 오라고 했습니다.
그뒤 두번이나 더 찾아갔고 또 옷이 찢어졌네요...
구입한지는 4년정도 되긴했습니다만 간절기때 입는 옷이라 한두번정도 밖에 입지 않았고
구입할 당시 처음부터 잘 찢어진 옷이었는데...
이번에 또 찢어져서 정말 화가 납니다.
어떻게 할 방법이 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당옷의 계속되는 하자에 몹시 당황스러우시겠습니다. 의류의 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.