[ 나뚜찌에디션쇼파 ] 나뚜찌 에디션쇼파 절대 사지마세요!!!
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- 작성자 : 박영숙
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 14-04-22 14:21:56
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저는 작년4월에 인천신세계백화점에서 이태리쇼파를 구입하였는데 한달만에 쿠션에 이상이 있는것같아 A/s를 불렀더니 아무이상이 없다고하더군요 저는 아무리봐도 많이 쿠션감이 꺼졌는데 그쪽에서 그렇댜고하니 어쩔수없이그냥보내고 그후한달만에 또 불렀는데 여전히 업체쪽에선 이상이 없다는 말뿐이었습니다 그후 3달후에 제가 아시는분이 놀러오셔서 우리쇼파가 이상하다고 그분도 말씀하셔 다시 업체를 부르니 그때서야 쇼파가 왜이렇게 되었냐는 말이었습니다 나참 어이가 없어서 전 업체분에게 교환을 요구했더니 충전밖에 해줄수 없다는 답변이었습니다 큰맘먹고 비싼가격에 쇼파를 산지 6개월도 안되서 충전이라니요 글구 이태리쇼파가 충전은 한국에서 되는가봅니다 울며 겨자먹기로 충전을 받으며 담에 또이러면 교환이라고 했는데 받고 5개월밖에 안되었는데 똑같은현상이 발생했습니다 다시 업체를 불렀더니 이젠 안재료를 바꿔준다네요 이게 말이 됩니까?? 무슨 이태린쇼파가 이런가요?? 나뚜찌 에디션쇼파 절대 절대 사지마세요 쇼파가 밑부분도 얼마나 형편없는줄 아십니까? 진짜 울중소기업쇼파보다 허접합니다
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담당자 작성일
해당업체 소파구입후 하자로인한 교환이 바로 이루어지지않아 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.