[ 청정원 ] 청정원의 거짓과 진실
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- 작성자 : 김소희
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 14-04-16 14:01:11
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청정원의 기가 막힌 상술에 대하여 고발하려 합니다.
신내동 가락공판장(4월8일 오픈함)에서 제가 구입한 제품은 4월15일 저녁 9시경
저며낸통살산적 320g+320g입니다. 가격은 10,920원.
똑 같은 제품을 이마트에서는 6,990원에 구입했던 기억이 있었고, 현재 확인한 상태입니다.
같은 제품을 4,000원이나 비싸게 샀기 때문에 이상하여 가락공판장 측에 여쭤보니,
청정원에서 가격표시를 하고 상품을 깔아주면 자기들은 팔기만 하는 시스템이라서 모른다고 했습니다.
4월16일 오늘 청정원 고객상담실 상담사 박수진씨와 상담을 해본 결과,
1. 이렇게 같은 제품이 어느곳에서 사느냐에 따라 가격차이가 나는 것은 무엇입니까?
가격은 행사 때도 다르고 가격 표시 할 때마다 조금씩(무려 4,000원) 차이가 납니다.
2. 소비자가 볼 수 있는 가격 표시는 어디에 있나요?
바코드에 제품에 대한 정보가 들어 있고 가격 표시는 따로 없습니다.
320g 포장 어느곳에서도 가격표시는 없었습니다.
3. 320g짜리에 한봉지가 더 붙어져 있어서 1+1인 줄 알고 샀는데 왜 가격은 2개 값을 받는지요?
320g 한봉지는 판매하지 않고 두개 합한 620g 단위로 판매하고 있습니다.
4. 소비자는 1+1인 줄 알고 속아서 사게 하는 것이 청정원의 마케팅 수법인가요?
그건 속아서 사는 소비자의 탓이기도 합니다.
같은 말을 계속하는 앵부새 같은 상담사에게 더 이상 할 말이 없었습니다.
이런 경우에 어떻게 해야 속이 뻥뚫리게 해결이 될까요? 저는 단지 다시 알아보고 답해주는 그런 상담을
원했는데 말입니다.
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- Screenshot_2014-04-15-21-30-46.png (217.1K) DATE : 2014-04-16 14:01:11
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