[ 슈즈 ] 수제화 반품건 문의
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- 작성자 : 수기
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-04-19 19:19:00
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안녕하세요? 주문한 수제화를 반품하고 싶은데 그 쇼핑몰에선 주문 제작상품이기때문에 반품이 안된다고 공지되어 있거든요
혹시 변심으로인한 반품은 가능한지 궁금합니다.
혹시 변심으로인한 반품은 가능한지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일수제화의 경우 환불이 불가능하며 강제할수 있는 규정이없으므로 판매자와의 조율이 최선책이라 할 수 있겠습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 주말저녁 되세요.