[ 못말리는파닭부추닭 ] 배달114라는 곳에서 이치킨을 시켰는데 가격이 분명 21,000이라고써져있어서 시켰는데
페이지 정보
- 작성자 : 김민우
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 14-04-16 23:48:16
본문
배달114라는 곳에서 이치킨을 시켰는데 가격이 분명 21,000원이라고 해서 시켰는데 23,000원으로 올른지 3개월이 넘었다고 하질않나 치킨을 시킨지 1시간 30분동안 배달이안와서 전화를했는데 바쁘다고 전화를 막끊치를않나 그냥 21,000으로 퉁치자고하지를않나 소비자에게 말하는테도나 참 서비스가 않좋네요
- 이전글현대 차 수리... 14.04.17
- 다음글KT의 불친절에 항의합니다. 14.04.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문배달시킨 치킨음식점의 불친절한 고객서비스로 인하여 매우 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 하루 되세요.