[ 방앗간 ] 핸드폰
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- 작성자 : 김영호
- 조회수 : 820회
- 작성일 : 13-10-07 20:10:32
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핸드폰을개통한지보름넘어서정지를할려거하는데3개월을써야만한데요그래서해지할려고하는데안된데요부모님을드렸는데안쓰신다고해서대리점에다애기를했어요기게갑은62만원정도하는데매입은10만원정도밖에안쳐준다고하데요이런겨우가어디잊나요에전에kt에서중고핸드폰을씼어요그런데as받으면서침수폰이라고하더라구요그레서대리점을찾아갖어요그런데자기내는책임질수업다고하더라구요이게말이되냐고애기했어요웃더라구요본사영업점연락쳐를달라고하니까안주더라구요이런겨우가어디잊나요참양심도업더라구요
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담당자 작성일이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 건강한 오후 되세요.