[ 바비네일 ] 경산 바바네일
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- 작성자 : 손보현
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 14-05-16 21:11:58
본문
10만 4천원을 주고 젤 네일 시술을 받았는데
하루 뒤 네일 위에 붙인 스톤이 떨어지는 일이 발생
다시 붙여 주었지만 넬 네일 특성상 2주일 이상은 유지가 되는 것이 정상이며
시술 전 2주이상 떨어지지 않는다고 함.
떨어질 일이 잘 없으니 염려말라고 함.. 그래서 시술을 받았으나
문제가 생김
재시술 후 또 스톤이 떨어져서 찾아감
중요한 것은 시술의 잘못을 인정하고
환불을 해 주기로 하고
카드기 환불 취소를 하는 도중 영수증이 없는 관계로
환불이 중단됨.
계좌번호로 붙여준다고 함. (CCTV확인가능)
그런데 당일 전화가 와서 환불을 해주지 않겠다며 피해보상을 요구함..
경산 바비네일 053-813-4153
하루 뒤 네일 위에 붙인 스톤이 떨어지는 일이 발생
다시 붙여 주었지만 넬 네일 특성상 2주일 이상은 유지가 되는 것이 정상이며
시술 전 2주이상 떨어지지 않는다고 함.
떨어질 일이 잘 없으니 염려말라고 함.. 그래서 시술을 받았으나
문제가 생김
재시술 후 또 스톤이 떨어져서 찾아감
중요한 것은 시술의 잘못을 인정하고
환불을 해 주기로 하고
카드기 환불 취소를 하는 도중 영수증이 없는 관계로
환불이 중단됨.
계좌번호로 붙여준다고 함. (CCTV확인가능)
그런데 당일 전화가 와서 환불을 해주지 않겠다며 피해보상을 요구함..
경산 바비네일 053-813-4153
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일네일시술이 제대로 되지 않아 매우 난감하시겠습니다. 네일시술을 하기로 하여 계약이행을 하지 않은 것은 아니므로 계약불이행에 따른 환급요구나 손해배상을 청구하기도 어려워 보입니다. 그러나, 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.