[ 바디프렌드 ] 7일이전 반품철회
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- 작성자 : 유지현
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 14-04-15 14:30:36
본문
바디프렌드 프레지던트 안마의자 - 4월 9일 제품설치를 하고 247만원을 현금으로 입금했습니다..<br>
7일 반품요청했구요..사용해보니 발쪽 부분이 사용조차 할수없을 정도로 압이 너무 강해서 실내서 사용하는 신발을 신고 사용할 정도로 불편도 하고 노부부가 사용하기엔 너무 부적합한 제품이었습니다..<br>
다른쪽 어깨 허벅지쪽은 압도 전혀 가해지지 않고..한마디로 과대광고로 인하여 피해를 봤습니다..<br>
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그쪽 부분 조절은 전혀 되지 않고 불편해도 사용하라 하더군요..<br>
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온라인 구매를 했는데 직영점이라 얘기듣고 구매하게 되엇는데 반품요구했더니 직영도 아니고<br>
처음에 반품 위약금 50~60만원 얘기하시더라구요..<br>
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조금뒤 전화와선 80만원을 내야하다길래.. 어떻게 나온 금액이냐 물어봤더니 본사에서 박**이란 담담자가<br>
그렇게 받으라고 했다고 하더라구요..<br>
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본사 통화해서 물어보니 렌탈제품 7일이내 반품요청은 위약금도 없이 배송료만 부담을 한다더니..<br>
제가 물어본봐 프리45(제가구매한사이트)사장님은 반품처리되면 제가 사용했던 물건이<br>
본사로 직접들어간다고 했습니다..<br>
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일주일도 사용안한 물건을 40만원도 아닌 80만원을 부담하란소린 부당하것같습니다..<br>
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렌탈하신분들도 사용했던 제품을 주는것도 아닐텐데 말이죠..<br>
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어떻게 해야 할까요??<br>
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도움을 요청할곳이 있나요??<br>
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시집가기전 부모님 선물로 기분좋게 사드렸는데.. 근심만 느셨어요.ㅠㅠ
7일 반품요청했구요..사용해보니 발쪽 부분이 사용조차 할수없을 정도로 압이 너무 강해서 실내서 사용하는 신발을 신고 사용할 정도로 불편도 하고 노부부가 사용하기엔 너무 부적합한 제품이었습니다..<br>
다른쪽 어깨 허벅지쪽은 압도 전혀 가해지지 않고..한마디로 과대광고로 인하여 피해를 봤습니다..<br>
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그쪽 부분 조절은 전혀 되지 않고 불편해도 사용하라 하더군요..<br>
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온라인 구매를 했는데 직영점이라 얘기듣고 구매하게 되엇는데 반품요구했더니 직영도 아니고<br>
처음에 반품 위약금 50~60만원 얘기하시더라구요..<br>
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조금뒤 전화와선 80만원을 내야하다길래.. 어떻게 나온 금액이냐 물어봤더니 본사에서 박**이란 담담자가<br>
그렇게 받으라고 했다고 하더라구요..<br>
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본사 통화해서 물어보니 렌탈제품 7일이내 반품요청은 위약금도 없이 배송료만 부담을 한다더니..<br>
제가 물어본봐 프리45(제가구매한사이트)사장님은 반품처리되면 제가 사용했던 물건이<br>
본사로 직접들어간다고 했습니다..<br>
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일주일도 사용안한 물건을 40만원도 아닌 80만원을 부담하란소린 부당하것같습니다..<br>
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렌탈하신분들도 사용했던 제품을 주는것도 아닐텐데 말이죠..<br>
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어떻게 해야 할까요??<br>
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도움을 요청할곳이 있나요??<br>
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시집가기전 부모님 선물로 기분좋게 사드렸는데.. 근심만 느셨어요.ㅠㅠ
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
부모님께 구입해드린 해당안마의자 관련하여 상심이 크시겠습니다. 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.