[ 암드히어로즈 ] 암드히어로즈 결제 한적없는 내역 50만원이있다네요
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- 작성자 : 박도희
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-04-28 09:57:27
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저는 sk에서 lg로 갈아탄 사람이구요
지금 너무 황당한 사건이 어서 이렇게 올립니다.
지난 목요일 새벽 폰을 분실했고 다음날 9시에 바로 개통을 다시하였습니다.
그런데 폰 분실당시 암드히어로즈 라는 곳에서 50만원 결제가 되었다고 되어
sk에 연락을 하였더니 맞다고 그래서
사정을 설명하였지만
고객의 과실이라 도움 드릴수 있는게 없다고 합니다.
그래서 게임사 측 연락번호가 무엇이냐고 물었더니 그냥 방법만 설명해주고 끝이더라고요
지금 그래서 게임사 측 연결을 하고 있지만 만약 취소가 안된 다면 어떻게 해야 하는지
무척 고민 되는 부분이라 글을 씁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 분실 후 요금발생으로 무척 놀라시고 난감하시리라 생각합니다. 분실에 대한 책임, 분실신고를 하지 않아 발생한 요금책임은 모두 사용자에게 있으며 통신사에는 그 책임을 물을 수 없습니다. 이 경우 경찰수사를 통해 도용자를 찾는 것이 최선의 방법입니다. 모쪼록 건강한 한주 되세요.
