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[ 엘리샹뜨 ] 반품하려는데요..

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  • 작성자 : 최누리
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 14-04-15 00:09:30

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만19세미만은 미성년자 보호법으로 계약철회가 가는 하다는건 알겠는데요 저기서 자꾸 제가 위약금 물어준다는거 듣고 싸인까지했으니 위약금물어줘야된다그러시고 반품할꺼면 그때썼던 계약서 사본이 꼭필요하다는데 지금 잊어버렸거든요..? 이거 진짜 꼭 반품해야되는데 계약서 없으면 반품 못하나요..?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입당시 만20세 미만의 미성년자가 부모의 동의 없이 한 계약은 민법 제5조에 의거하여 취소할 수 있으며,민법 제141조에 따라 화장품 사용여부와 상관없이 현 상태 그대로 반품 가능합니다. 청약철회는 나중에 혹시 발생할 수 도있는 법적분쟁에 대비하기위해  반드시 서면(내용증명)을 해당업체로 발송하셔야하며 위와 같이 미성년자를 상대로 화장품 계약을 강요하거나 계약과정에서 허위. 기만적 방법으로 계약을 유인하거나, 미성년자에게 계약취소를 거부하는 등의 행위는 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있습니다. 관련하여 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되세요.

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