[ 우주웰빙존 ] 전화했더니 욕을하는 회사대표!!
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- 작성자 : 유수빈
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-04-28 15:55:49
본문
상호/대표자 우주웰빙존 /강**<br>
연락처 070 4300 1212<br>
사업장 소재지 경기 이천시 고담동 지엠하이트빌아파트 103동 505호<br>
통신판매 신고번호 2011 경기이천 193<br>
주식회사 시너지월드 와이드 코리아제품 프로알지를 파시는분.<br>
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디톡스사고나서 4일째인데 0.3키로 0.1키로 씩 빠져서 효과가 너무없어서 <br>
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더 효과가 있는 방법이 있는지 해서 판매자에게 전화를 했습니다.<br>
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자기가 대표라고 했습니다.<br>
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전화를 하니 이제품은 다이어트 제품이 아니라고하네요??????<br>
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디톡스라는 개념자체가 우리몸에 독소를 빼주므로써 몸무게가 감량되는 이치 아닌가요??<br>
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보내준 종이에 버젓이 클린 디톡스 6일 감량위주 단기간 프로그램이라고 적어놓고서는 <br>
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효과가 없다고 하니 체중감량되는 제품이 아니랍니다!!!!!<br>
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그럼 저희가 이약을 왜사는 겁니까??? 다이어트도 안되고 살도안빠지는데~~!!!!<br>
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그래서 그럼 환불을 해달라고 하니 개봉을 해서 안된다고 합니다 .<br>
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어차피 환불이 목적이 아니라 저는 더나은 서비스 더 효과있는 다이어트를 위해 지식을 얻고자 전화드렸더니<br>
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자기는 책임이 없다는듯 회피하시더라구요<br>
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그래서 이제품이 다이어트 제품이 아니라면서 다이어트용으로 판매하고<br>
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종이에 6일 감량프로그램짜서 보내주신거 <br>
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소비자고발원에 신고해도 되겠냐고하니 그건 마음대로 하시라고 정말 싸 가 지 없게 얘기하고 탁 끊으시더라구요<br>
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그래서 다시전화해서 왜 끊냐고 얘기하고있는데 왜끊냐고하니 <br>
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이 씨 발 년 아 전화하지마!!!!!!!!!!!!! 라고하고 끊었습니다<br>
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진짜 어처구니가 없네요<br>
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씨 발 년???? 진짜 말이나 됩니까 ???!!!<br>
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지마켓이라는 큰회사에서 이렇게 무개념 거래업자를 둔다는게 저는 상식적으로 이해가 안갑니다!!!!!<br>
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어떻게 하면 처벌받을수 있는지 <br>
저분은 다이어트 제품이 아니라고 하면서 보내준종이에는 체중감량을 위한 프로젝트를 적어놓으셨습니다.<br>
효과없으니 책임회피하는 이회사대표를 고발합니다!!
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제품에 대한 민원으로 업체에 전화를 하셨는데 욕설응대에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 건강기능식품(다어이트식품)은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 도있고 없을 수도있습니다. 다만, '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
