[ 온라인쇼핑몰 ] 온라인쇼핑몰 판매가 배송처리를 안해줍니다.
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- 작성자 : 연규식
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 14-04-23 22:08:33
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www.abezzang.net 이라는 사이트에서의류를 구매하였습니다.
3월14일 주문하였고 해외배송이라 2주정도 기다렸습니다. 하지만 현재 한달이 훨씬지났고 그전부터 문의하
였지만 계속 세관통과중이라고 다음주 배송해주겠다고 그렇게 3주정도 미뤄왔고요 현재는 판매자 연락도두절된상태이고 배송기한못지키면 환불해주겠다고 하였는데 환불처리해주지도않고 현재 사무실 전화는 받지도 않고 연락두절상태입니다. 이런경우가 처음이라 저말고도 다른구매자들모두 한달넘게 똑같은 핑계와 이유로 배송해주지않고 국내에상품이 도착하였다고 하면서도 운송장번호도 안보내줍니다.
아무래도 사기꾼인거같네요...확인좀부탁드리고 제가 상담창에 상담한것 핸드폰으로 찍어논것있습니다.
확인좀부탁드리겠습니다.
3월14일 주문하였고 해외배송이라 2주정도 기다렸습니다. 하지만 현재 한달이 훨씬지났고 그전부터 문의하
였지만 계속 세관통과중이라고 다음주 배송해주겠다고 그렇게 3주정도 미뤄왔고요 현재는 판매자 연락도두절된상태이고 배송기한못지키면 환불해주겠다고 하였는데 환불처리해주지도않고 현재 사무실 전화는 받지도 않고 연락두절상태입니다. 이런경우가 처음이라 저말고도 다른구매자들모두 한달넘게 똑같은 핑계와 이유로 배송해주지않고 국내에상품이 도착하였다고 하면서도 운송장번호도 안보내줍니다.
아무래도 사기꾼인거같네요...확인좀부탁드리고 제가 상담창에 상담한것 핸드폰으로 찍어논것있습니다.
확인좀부탁드리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.