티몬에서 구입한 화장품이 제조일스티커를 변경한거 같습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 티몬 ] 티몬에서 구입한 화장품이 제조일스티커를 변경한거 같습니다.

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  • 작성자 : 강경희
  • 조회수 : 212회
  • 작성일 : 14-04-15 13:13:20

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링크에 사진 하나 더 있습니다.
화장품 케이스가 다른건 제조됫을떄 용기가 다를 수 있다고 생각합니다.
하지만
티몬에서 구매한 화장품에 제조일이 적혀잇는 스티커가
덩그러니 ' 나 뗏다가 붙여진거니까 의심해주세요 '라고 아주 티나게 있습니다.
오픈 스티커를 제거하고 열려고하는데
제조일 적혀있는 종이가 그냥 떨어지더라구요
보니까
붙여져있던 스티커는 말끔히 떨어졌는데
이미 용기에 스티커 떼진부분이 심각이 보이더라구요.
이렇게 제조일이 적힌 스티커를 무작위로 뗴고 다시 붙인거면
제조일변경을 의심할 수 밖에없고
믿을 수가 없어 아직 그 제품은 그대로 놓아 두엇답니다.
조금더 저렴하게 구매하는 소셜에서
저번에는 브랜드신발을 짝퉁을 팔지를 않나
이렇게 제조일을 변경해서 판매 했다면 믿을수 없는 사이트이기도하고
소비자를 우롱하는거 아닌가 싶습니다.
정말 제조일을 변경하지 않은 제품이라면 해명이나 확실한 증거를 보고 싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷으로 구입하신 화장품이 가품으로 의심되실경우 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.

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