[ 동아제약 ] 체내형 생리대에서 벌레.
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- 작성자 : 홍아영
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 14-04-30 09:37:52
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체내형 생리대를 쓰던 중 벌레가 나왔습니다.
동아제약 소비자센터? 거기 연락했더니 증거물을 갖고 갔고.
일주일 전 쯤 서면으로 연락이 왔습니다.
생산과정 중 벌레가 들어가는 건 희박.
유통과정 중 발생했을 수 있음.
외부에서 유입 될 가능 성.
그리고 벌레는 뭔지 모르겠음.
그런 상황에서 제게 6만원을 주며 끝내자고 하길래,
전 200만원을 달라고 했고
그 이후부터 연락도 잘 안오고, 해결하려는 의지가 없어 보입니다.
제가 문제 몇 통을 보내야 전화가 오고.
증거물을 달라고 하니, 훼손됐다고 줄 수 없단 식으로 얘길 합니다.
또 제가 기자니까 제 회사 아이디까지 물어보고요.
제게 8천원 상당의 기본검사만 받게하고나서 어떻게 이상이 없단 걸 판단하는지,
솔직히 추후 문제가 발생했을 때 이런거 책임 누가지고, 이 인과관계를 어떻게 밝히겠냐구요.
책임을 지지 않으려는 태도가 너무 불쾌합니다.
대기업이라고 고객에게 이래도 되는걸까요?
동아제약 소비자센터? 거기 연락했더니 증거물을 갖고 갔고.
일주일 전 쯤 서면으로 연락이 왔습니다.
생산과정 중 벌레가 들어가는 건 희박.
유통과정 중 발생했을 수 있음.
외부에서 유입 될 가능 성.
그리고 벌레는 뭔지 모르겠음.
그런 상황에서 제게 6만원을 주며 끝내자고 하길래,
전 200만원을 달라고 했고
그 이후부터 연락도 잘 안오고, 해결하려는 의지가 없어 보입니다.
제가 문제 몇 통을 보내야 전화가 오고.
증거물을 달라고 하니, 훼손됐다고 줄 수 없단 식으로 얘길 합니다.
또 제가 기자니까 제 회사 아이디까지 물어보고요.
제게 8천원 상당의 기본검사만 받게하고나서 어떻게 이상이 없단 걸 판단하는지,
솔직히 추후 문제가 발생했을 때 이런거 책임 누가지고, 이 인과관계를 어떻게 밝히겠냐구요.
책임을 지지 않으려는 태도가 너무 불쾌합니다.
대기업이라고 고객에게 이래도 되는걸까요?
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