신도림 테크노타워 내 3층 세븐컴이라는 곳 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 신도림 테크노타워 내 3층 세븐컴이라는 곳 환불을 안해줍니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이녕수
  • 조회수 : 573회
  • 작성일 : 12-12-05 00:26:53

본문

12월4일 오후5:30분 경 신도림 테크노타워 3층에 위치한 세븐컴이란곳에서 마우스를 구입 하였습니다.
박스로 포장되어 있는 마우스 였고요 어떤 종류들의 마우스는 만져 볼수 있게 진열을 해둔곳이었습니다.
박스로 포장되어 있는제품이기에 만져 볼수 있는 진열품은 없냐고 물으니 그제품은 없다고 하여 한참을 고심끝에 구입하였습니다. (저는 마우스를 볼때 제일 중요시 여기는것이 휠부분을 돌릴때 딸깍딸깍 걸리는것을 사용합니다)물건 구입후 주차장에서 박스를 조심히 뜯어 마우스 휠만 돌려 보았는데 너무 헐렁 하게 돌아가서 써야 하나 말아야 하나 한참을 고민후 가격이 148000원인데 이런걸 쓸수 없다 싶어 바로 가지고 올라가서 환불을 요청 하였으나 박스를 개봉 하였단 이유 하나로 거절당했습니다 박스를 막뜯어 찢어진곳도 없고 다만 박스에 붙어있었던 테이프만 훼손이 되었습니다.가게는 물론 상품에도 박스 개봉시 환불 불가란 말이 그어디에도 찾아 볼수 없는데 무슨 말이냐고 했더니 이런 비싼 제품은 알고 나서 사야 한답니다. 마치 옷가게에서 값비싼 옷을 만졌단 이유로 그걸 사야 한다는 말로 들리는데요  도와주세요.

점포명:세븐컴
대표자:정장곤
전화번호:02)2111-7350

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 마우스의 환불 관련하여 소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509261 유통 허브이 엄양호 2026-05-11
1509260 유통 주식회사 여월 이정희 2026-05-11
1509259 유통 안중몰 한혜정 2026-05-11
1509258 식음료 베니어베이커리카페 박윤선 2026-05-11
1509257 유통 휴먼데일리 오주혁 2026-05-11
1509256 서비스 내신코치 권영희 2026-05-11
1509255 생활가전 청소업체 유한회사 미소 깊종범 2026-05-11
1509254 유통 티파니 정지현 2026-05-11
1509253 유통 카카오쇼핑

처리중

물건 안옴
정정호 2026-05-11
1509252 생활용품 brante 차주연 2026-05-11
1509251 생활용품 네파 권호갑 2026-05-11
1509250 생활가전 위닉스 최연수 2026-05-11
1509249 자동차 기아자동차 박세민 2026-05-11
1509248 생활용품 트리코닉스 신태순 2026-05-11
1509246 유통 비유어스

처리중

배송
강정화 2026-05-11
1509245 자동차 한국지엠 정찬선 2026-05-11
1509244 유통 패스오더 성희정 2026-05-11
1509243 식음료 뉴트리시아 신항주 2026-05-11
1509242 유통 홀드랩

처리중

통화불통
리리 2026-05-11
1509241 유통 JTN 미디어 구범모 2026-05-11
1509240 생활가전 Well247 김종국 2026-05-11
1509239 건설 현대건설 김기수 2026-05-11
1509238 생활용품 올젠.인천연수스퀘어점

처리중

환불기망
임원일 2026-05-11
1509237 생활가전 바디프랜드

처리중

명의자
천화선 2026-05-11
1509236 기타 법무법인 대연 이희덕 2026-05-11
1509235 유통 G마켓 윤정현 2026-05-11
1509234 기타 스마트PLX 김정수 2026-05-11
1509233 유통 37디그리스(타고나) 김정원 2026-05-11
1509232 항공·여행 아고다

처리중

취소
고가영 2026-05-11
1509231 생활가전 경동나비엔서비스센터 김병노 2026-05-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.