[ LGu+ ] 인터넷약정..
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- 작성자 : 김태연
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 14-04-16 09:52:20
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인터넷약정이 3년 만기가 된상황인데 만기가 되었음에도 불구하고 만기가 된다는 연락도 없고 자기들 멋데로 연장을 시켜버립니다. 전화를 했을땐 VIP여서 혜택부분만 설명을 할뿐 해지 하면 안된다는 혜택부분만 내세우고, 죄송하다는 말도 없고 먼저 만기가 됬는데 왜 연락을 안한거냐 했더니 장기고객인데 먼저 연락드렸어야 했는데 죄송하다는 말뿐, 도대체 이런 금전적 보상을 어특해 받아야 하죠?? 만기가 된건 자명한 사실인데 먼저 알리지도 않고 메일로 금액 확인을 하고서야 아 맞다 만기구나 하고 이때서야 알면 노인분들이나 잘 모르시는 어른 분들은 어쩔수 없이 계속 연장을 해야 하나요?? 자기들 이득을 취할려고 먼저 연락도 안드리는 LG 인터넷부 반성하세요. 영업이 먼저가 아니라 사람하고의 신뢰가 먼저 입니다.
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