[ 잇스윗 ] 2주가 지나도 물건이배송되지않네요
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- 작성자 : 홍세현
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-04-30 13:33:15
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팔지를 잇스윗에서 구매를 했는데 2주가 넘게지나도 물건이오지않아서 홈페이지에 들어갔는데 개인사정으로 잠시 쇼핑몰운영을 정지 한다고 하네요 어떡게 하죠 전화도 받지않고 글을 올리면 답도 않해주네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 주문하신 쇼핑몰이 운영을 하지 않는다니 정말 난감하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.