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[ 금강제화 ] 구두이상제품 환불

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  • 작성자 : 서옥현
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 14-04-23 17:35:18

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4월13일에 금강제화 198,000원 구두를 구입하고 2일 착용함.
착용시간 하루는 오전 15분  오후 15분 출퇴근시만  중간시간 슬리퍼 착용
            2일째는  오전 30분  오후 30분  구두 안쪽 피혁(새끼발가락부분 )이 벗겨지는 현상이 있었습니다.
당시 제 발가락길이는 3.5센티정도  발톱은 완전 깍여져 있구요 발톱자체가 1센티도 안되는 0.6센티정도 입니다. 제발사이즈는 230인데  그제품은 230은 작아서 240사이즈로 구입을 했구요.
금강제화쪽에 제품을 의뢰했더니 상품에는 문제가 없고 제 발톱의 마찰로 인해서 벗겨지는거라 자기들은 책임이 없다고 합니다. 세상에 198,000원짜리 구두가 발톱의 마찰에 의해 내피가 한번신고 피혁이 벗겨지는 거라면 상품이 당연히  불량이 아닐까요? 제가 몇달 신다가 벗겨졋다면 이해가 가지만  한두번  시간상으로 한시간도 안되는 착용시간에 내피가 벗겨지는 제품이 이상이 없다고하는 금강제화 .  이해가 안되네요.
이렇게 피혁이 벗겨져서 의뢰한 경우도 없어서 자기네 제품에는 이상이 없다고 합니다. a/s를 한다고 해도 같은증상이 계속될거같아 강력하게 환불요청하고 싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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