[ 대우버스 ] 구멍가게 만도몾한 대우버스
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- 작성자 : 임동일
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 14-04-28 14:36:27
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2013년 2월27일 대우FX120 출고해서 2월28일 연천군청에서 경기77사7084넘버를 달앗읍니다 이후3월2일부터 운행을 시작햇는대 실내히터가 너무약하게 나와 수원영통 영업사원과 부평 A/S센타실장님과 수없이 통화를하고 덕절리. 청주. A/S를 수차레 방문 햇으나 누구하나 책임잇게 처리를 해주질안아 구멍가게만도 몾한 대우버스라구 수차레 항의하엿으나 역시 책임있게 처리를 하지안아 결국엔 청주소재 모 히타대리점에서 사비 70만원을 드려 구형히터 2개를 달구 연락해서 현금으로 안되면 부품으로락두 변상을 요구하엿으나 히타대리점으로 전화해서 확인까지 해노쿠 지금까지 아무 조치두 해주질않쿠 배째라 식입니다 또한 풍성에어콘을 장착하엿는대 올3월 풍성A/S를 불러 에어콘을 점검하엿는대 에어콘 콤푸레샤에서 앞쪽으로 가는 고압호스에서 누스가 발생되는대 고압호슨 풍성이아닌 대우버스에서 장착하엿으니 대우에서 A/S를 받으라해서 청주 대우버스A/S를방문 수리를 요구하엿으나 보증키로수가 지낫으므로 유상수리하랍니다 고압호스 한번 장착하면 폐차때까지 쓰는 물건인대 1년쓰구 밖꾸느게 말이됩니까 또한 윈도브러쉬는 안전운전에 기본인대 비오는날 사용시 20분작동하고 서버립니다 수리하러 A/S드러가면 또기가막히게도 작동이됩니다 1년동안 20회정도 윈도브러쉬가 작동을하지안아 윈도우에 방청제를 뿌려가면서 운전하엿읍니다 대 대우버스A/S가 이정도밖에 안됩니까 돈으로 따져봐야 약100만원정도인대 돈이 문제가아니구 기업윤리가 문제인거 같읍니다 늦엇지만 지금이라두 A/S 를 부탁드립니다 히타는 부품으로 고압호스 윈도브러쉬는 A/S해줄것을 강력히 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당버스업체의 무책임한 수리방식과 관련해서 무척 화가나시리라 생각합니다. 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존시 관련 기능장치교환을 하고 있습니다.(중대하자에 대해 차량이 2년이내인 경우 관련기능장치에 대한 교환 요구 가능)구두상 처리가 어려울경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 강력한 이의제기 하시기 바라며 건강한 하루 되시기 바랍니다.