반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 254회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
185014 휴대전화 onnet 박지열 2014-05-07
185013 휴대전화 onnet 박지열 2014-05-07
185012 휴대전화 kt고객센터 애플코 김세란 2014-05-07
185011 기타 김가네스냅이야기 이경남 2014-05-07
185010 기타 오피스존 소비자 2014-05-07
185009 기타 라시아 에스테틱 송미희 2014-05-07
185008 기타 개인 이진이 2014-05-07
185007 기타 라이나 치아사랑 이진경 2014-05-07
185000 통신 완도 천막사 정성배 2014-05-07
184996 서비스 운전면호시험장 주대호 2014-05-07
184995 생활용품 금강제화 박덕원 2014-05-07
184994 유통 그레이트북스 출판사

처리중

영업형태
김미영 2014-05-07
184993 유통 수영복DC 강지현 2014-05-07
184992 휴대전화 멜론 권혁진 2014-05-07
184991 유통 그레이트북스 출판사 김미영 2014-05-07
184988 서비스 참좋은레저 이상훈 2014-05-07
184983 기타 도도아카데미 강남점 미용학원 2014-05-07
184977 기타 윤선생 진주엄마 2014-05-07
184957 통신 kt 박부재 2014-05-07
184956 생활용품 딕스 가구 심유나 2014-05-07
184955 통신 티브로드 부산방송 김정애 2014-05-07
184954 금융 현대카드 최예숙 2014-05-07
184953 금융 롯데카드 홍나영 2014-05-07
184952 자동차 ehxhfl 2014-05-07
184951 기타 (주)건국정밀 김혜정 2014-05-07
184950 기타 롯데닷컴 박성은 2014-05-07
184949 식음료 대한통운 이우용 2014-05-07
184948 서비스 인터파크 최성호 2014-05-07
184947 기타 클럽골프존 김민선 2014-05-07
184946 기타 김춘일 2014-05-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.