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[ 이태리헤어 ] 볼륨매직망함

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  • 작성자 : 이상구
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 14-05-08 19:23:24

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4월 29일즈음에 볼륨매직을 하러 천안을 갓습니다 도착하자마자
길건너편 횡단보도만 건너면 바로 보이는 헤어샵이 잇더라고요
그래서 들어가서 볼륨매직을 해달라고 하엿습니다
일단 머리를 커트해주시고 매직약을 발랏는데 제머리가 숫이 많고
굵다고 좀 오래잇엇습니다 (저에겐 말하지않고 직원들끼리 하는이야기를 들엇습니다) 그리고 고데기라고 하나요 그것으로 머리를 말고 중화제를 발랏다가 다시 머리를 감앗습니다 몇번 해본적잇어서 처음엔 둥글게
달라붙는다는걸 알앗습니다 하지만 결과는 옆머리고 앞머리고 다 일직선으로 쭉쭉 펴져잇는게 아니겟습니까 사진도 잇습니다 그래서 제가
원래 이게 이렇게 안되지안나요? 하면서 불만을 좀 표출하엿는데
학생은 머리가 굵고 숫이 많다며 일단은 이렇게 해야 한다더군요
한두번해본 볼륨매직이 아닌데 무슨소린지... 그리고 돈은 가격대로 다받더군요 그리고 2일후에 머리를 감아도된다하여  집밖도 못나가고 2일이 지난후에 머리를 감아보앗습니다 이게왠걸 안감앗을때보다 더 일직선이되되어버렷네요 그래서 옛날부터 다니던 동네미용실에들어가 볼륨매직이 이렇게 되엇다 그러니까 왜 이런식으로 되엇냐며 어디서햇냐고 그 아주머니도 흥분하여 그샵가서 다시 돈받아오라고 하셧습니다 그리고 저도 그런머리를 하고 돌아다닐순없어서 머리를 다 밀어버렷습니다 밀기전에 친구들에게 보여줫는데 빗자루라는 별명붙고 걍 반삭이 답이라는 소릴 들엇습니다 천안에잇는 이테리헤어 가서 다시 돈을 돌려받을수 잇을까요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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