[ gs홈쇼핑 ] 보상문의
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- 작성자 : 한낙선
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 14-05-02 20:44:41
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GS홈쇼핑에서 롯데백화점에서 진행하는 킨록브랜드에서 정징바지를 구입하였습니다기존입던 정장과 색상과 원단이 비슷하여 추가로 동일상품2장을 구입하여고 추가구입한 바지가 다른바지로 배송되어 4월25일교환요청하였습니다 그러나 교환된바지는 단른바지 각각으로 배송되어 전화확인을 하니 처음부터 판매진행중인 바지가 아닌 해당업체에 재고상품중 사이즈가 있는 상품이 배송되었던것입니다 전 그것도 모르고 교환요청하면서 기존 입었던 바지를 모두 버렸습니다 결국 첨에 보내주었던 바지는 현재 재고가없어 교환이 어렵다고합니다 환불처리를 해주겠다며 자기들 여러가지 실수로 도의적으로 바지1장값을 포인트로 주겠다는 것입니다 전 이로인해 정장을 다시 구입해야하는데... 처음엔 실수라 생각했지만 알고보니 처음부터 사기판매를 했단것입니다 그외 문의전화시에도 상담원들 내용전달하는 과정에서 오류가있어 전달이 잘안되
어 이틀지나 연락을 받았습니다 그것도 제가 먼저 전화를 해서 ... 너무 억울해서 보상을 받고싶은데 방법이 없나요?
어 이틀지나 연락을 받았습니다 그것도 제가 먼저 전화를 해서 ... 너무 억울해서 보상을 받고싶은데 방법이 없나요?
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